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恒生(00011.HK)「防骗团队」近四个月助逾800名客户脱险 成功拦截一宗达100万元骗款
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恒生银行(00011.HK)表示，为更有效预防诈骗，恒生现已推出「智安存」(Money Safe)户口服务，为所有个人理财客户的存款提供额外保障。客户可透过恒生Mobile App或亲临分行开立「智安存」户口。 「智安存」是金管局最新推行的反诈骗措施，让客户按自身需要，将部分或全部存款存入「智安存」户口，以防诈骗损失。被锁定的存款不能经网上、电话理财或自动柜员机等渠道提取或转出。客户必须亲临恒生分行，完成身分核实程序及额外认证，才能动用被锁的存款。如需要取消户口或减少被锁的存款，亦须亲身前往分行办理。 今年5月，恒生成为首批率先推行「智安存」暂行措施的银行，於指定分行为65岁或以上的个人客户提供服务。恒生现在已延伸该服务至所有零售个人客户，涵盖港元、人民币及主要外币的支票、储蓄和定期存款等个人或联名户口。客户经「智安存」锁定的储蓄存款可按本行存款利率赚取利息，亦可透过设立定期存款享有更高的利率。 恒生银行财富管理及个人银行业务主管李桦伦称，恒生一直致力在社区推广防骗工作，今次配合金管局推出智安存，可以为客户设立额外的安全屏障，避免因诈骗造成不必要的财产损失。该行鼓励有需要的客户善用此项服务，在保留存款原有利息的同时，也能大幅降低诈骗风险。未来，恒生将持续增加对防骗科技及公众教育的投资，协助巿民防范日新月异的诈骗手法。 该行称，在2025年，恒生透过人工智能(AI)系统实时监测可疑交易，拦截了接近3亿港元的怀疑诈骗转账。今年7月，恒生成立了全港首个「防骗专员团队」，超过30人的团队当中，逾一半是有丰富银行经验的退休人士，在指定分行为客户提供即时防骗建议。在7月至10月期间，团队已协助超过800位客户避免受骗，更成功拦截一宗涉及高达100万港元的骗款。(da/a) AASTOCKS新闻 |
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