1月18日|星巴克CEO布萊恩·尼科爾在給員工的備忘錄中稱,公司將裁撤部分崗位,不會影響店內團隊。星巴克未透露將裁撤的職位數量與涉及範圍,但表示將於3月宣佈裁員信息。尼科爾表示,公司現在需要研究企業團隊如何更高效運營。他提到,星巴克需要 “切實改變 ”企業團隊的組織與工作方式。