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地监局上半年共开立128宗投诉个案按年升逾60%
地产代理监管局(地监局)今日发表最新数字,回顾监管局在2025年上半年的工作概况。期内共开立128宗投诉个案,较去年同期上升逾60%,当中有17宗涉及一手住宅物业。整体投诉录得较大升幅的主因是涉...
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地监局上半年共开立128宗投诉个案按年升逾60%
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<汇港通讯> 地产代理监管局(地监局)今日发表最新数字,回顾监管局在2025年上半年的工作概况。期内共开立128宗投诉个案,较去年同期上升逾60%,当中有17宗涉及一手住宅物业。整体投诉录得较大升幅的主因是涉及「发出违规广告」的投诉数字上升,由去年同期的10宗增至今年上半年的49宗。不少违规广告涉及提供不正确资讯,例如错误的楼盘照片、售价或楼面面积。至於其余两项最常见投诉的性质类别,则包括不妥善地处理临时买卖合约(或临时租约)」(21宗)及「未有与客户签订地产代理协议」(10宗)。同时,该局於2025年上半年并没有接获有关香港境外物业的投诉个案,与去年同期一样。

因应市场趋势及业界工作模式,地监局上半年共巡查一手楼盘销售点共347次、抽查网上物业广告862次,分别较去年同期增加39%及21%。另外,局方亦巡查了地产代理商铺450次,及抽查有关遵守反洗钱及打击恐怖份子资金筹集规定580次。

在上述所有巡查及抽查中,局方共发现54宗违规个案,数字与去年同期相若。主要违规性质分别为「发出违规广告」(38宗)、「未有遵守反洗钱及打击恐怖份子资金筹集规定」(13宗)及「没有管有物业资料」(5宗)。

此外,地监局於上半年合共对138名持牌人或前持牌人采取行动或作出处分,包括暂时吊销了3个牌照及撤销了33个个人或公司牌照。这些被撤销牌照的个案均是由牌照委员会所裁定,理由是这些持牌人基於不同原因而不再符合有关的发牌条件,例如被刑事定罪或破产等,或有关公司不再符合有最少一名董事持有地产代理牌照的规定。

地监局在今年1月正式推出第一阶段的强制性持续专业进修计划,透过从新持牌人开始,逐步实施持续学习要求,以提升行业的专业水平、形象及声誉。截至6月底,地监局已接获108名新持牌人的持续进修纪录。

上半年共有2560名考生参加资格考试,较去年同期减少2%。另外,截至2025年6月30日,个人牌照数目为3.7792万个,较2024年6月30日减少2.9%,亦较2024年12月31日减少1.8%,反映持牌人数基本持平但亦出现轻微流失情况。

地监局主席萧泽宇表示:「今年上半年地监局致力於提升业界专业水平,推出了第一阶段强制性持续专业进修计划;以及大力推动消费者教育,增加新来港人士对在香港租买物业的知识,从而减低他们受骗的机会。另外,我们留意到今年上半年有关违规广告的投诉数字增加,局方会继续加强网上巡查,并督促地产代理公司履行良好管治,以减少其员工发放违规广告的情况。」 (BC)

#地监局

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更新日期为: 2023年1月6日