11月15日丨九號公司今日發佈《關於300元下單九號電動車“無法核銷”問題的説明》稱，11月9日凌晨0點，抖音本地生活服務運營同學通過滿減設置電動摩托車M95c+定金為300元時，未在平台詳情頁等相關地方清晰標明“定金”的字樣或其他相關文字表述，導致用户將300元購車定金理解為購車的最終價格。實際上，M95c+優惠後價格為5799元。凌晨2點，運營團隊發現異常訂單後，為避免損失擴大，立即對商品做了下架處理。事發後，公司立即與已購用户進行積極的溝通和協商。